Danke für Nichts, liebe Telekom!!!!!
Seit dem 1.4. habe ich eine neue Wohnung. Am 26.3. habe ich bei den diesem verdammten Monopolisten angerufen, um mir einen Telefonanschluss zu bestellen!
Der Auftrag wurde angenommen mit dem Hinweis, dass sich in den nächsten 7-10 Tagen jemand bei mir melden wird um einen Termin zur Freischaltung auszumachen. Ein Techniker, der wohl vorbei kommen muss.
Nachdem ich bish heute nichts gehört hatte, habe ich versucht jemanden auf der Hotline zu erreichen. Ein Witz!!!! Nach 20 Minuten Warteschleife (immerhin umsonst!!!) bin ich rausgeflogen. Und das mehrmals. Das war damals bei der Bestellung schon so, allerdings habe ich dann über's Internet irgendeine Nummer gefunden, auf der es dann doch ging!
Fazit: Ruft niemals auf der 0800/3301000 an, wenn ihr Neukunde seid, das ist die totale Verarschung!
Ich also schon angefressen ohne Ende, habe eine immer noch relativ freundliche Email an den Support geschickt, wann sich denn jemand bei mir zu melden gedenkt. Die Antwort kam sogar relativ prompt nach 2 Stunden:
:icon_twisted: :icon_twisted: :icon_twisted:Sehr geehrter Herr Ostertag,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir freuen uns über Ihr Interesse an einem Telefonanschluss
von T-Com.
Unsere Recherche hat ergeben, dass kein Auftrag für die
Adresse ************* von Ihnen
vorliegt.
Sie haben die Möglichkeit, Ihren gewünschten
Telefonanschluss bequem im Internet zu bestellen unter
Die werden in meinem ganzen Leben außer den verdammten monatlichen Grundgebühren keinen Cent mehr von mir sehen.
Achja: Bestellt hab ich den Anschluss jetzt nochmal unter: http://www.analog-telefonanschluss.de/bestellung
Ich erhielt sofort eine Bestätigungsmail und diesmal sogar eine Auftragsnummer samt Servicehotline! Dort hab ich dann sicherheitshalber gleich angerufen und hatte auch augenblicklich jemand am Apparat!!!!
Naja, wart ich jetzt halt nochmal 2 Wochen bis ich in der neuen Wohnung Telefon und Internet habe! Lächerlich!!!!!!!!