Tixoo-Problem

[Beaver #21]

Hallo zusammen!
Ich hoffe, das Thema ist hier richtig, ich war schon lange nicht mehr online und war mir daher nicht sicher.

Ich habe folgendes Problem mit Tixoo:

Für das Spiel gegen die Eisbären am 09.12.11 habe ich dort 3 ermäßigte Tickets gekauft.
Heute habe ich nun Post von Tixoo bekommen, dass meine Bank die Lastschrift zurückgewiesen hat und ich das Geld + Rücklastschriftgebühren (9,66€) nocheinmal überweisen muss.
Woran kann das liegen? Bisher hat immer alles funtioniert und auf dem Konto ist auch genügend Geld...

Außerdem steht in diesem Brief, dass der Einzelpreis für die Tickets 14€ beträgt. Doch normalerweise kosten ermäßigte Tickets doch 13€.
Und eine "Online-Kauf-Gebühr" gibt es doch nicht, oder? Zumindest habe ich dort bisher nie mehr bezahlen müssen als an der Abendkasse.

Vielen Dank im Voraus für Antworten!

[thomas]

Also ne Tixoogebühr gab es meines Wissens schon immer. Die müssen ja auch von irgendwas leben. Die Rücklastschriftkosten würde ich ganz frech erstmal nicht bezahlen.

[aev-andi]

Also ne Tixoogebühr gab es meines Wissens schon immer. Die müssen ja auch von irgendwas leben. Die Rücklastschriftkosten würde ich ganz frech erstmal nicht bezahlen.

Einen Zuschlag zum normalen Ticketpreis gibt es seit dieser Saison, evtl. schon ein wenig früher, nicht mehr. Früher waren das glaube ich 50 cent Aufschlag pro Karte. Jetzt kosten die Karten soviel wie auch auf der HP vom AEV steht.


Wegen der Zurückweisung der Lastschrift frag doch am besten erstmal bei deiner Bank nach, wieso das gemacht wurde. Könnte ja sein, dass sich da ein Zahlendreher bei der Kontonummer eingeschlichen hat.

[Emilie]

Normalerweise werden bei Fehlbuchung immer Extrakosten aufgeschlagen. Kläre warum es den Buchungsfehler gab.

mangelnde Deckung=Dein Fehler! -> dein Problem
Bank interner Fehler -> dann wird die Bank die Mehrkosten übernehmen

Die Ticketspreise werden vorher IMMER angezeigt. Du muss darauf mehr achten.

[Beaver #21]

Zunächst einmal Danke für die Antworten!

Ich war gestern bei meiner Bank und mir ist dort gesagt worden, dass die Bank nie eine Lastschrift zurückgewiesen hat, da gar keine einging.
Ich werde mal morgen bei Tixoo anrufen...möglicherweise habe ich mich ja wirklich bei der Kontonummer vertippt.
Das mit den 14€ wundert mich aber dennoch, da ich bisher (auch laut meiner Kontoauszüge) immer den normalen Abendkassenpreis bezahlt habe und das waren bestimmt schon 8 Spiele, bei denen ich die Tickets gedruckt habe.

[Rigo Kaka]

Es sind ermäßigt immer 13 €, die abgebucht werden.

[Beaver #21]

Es sind ermäßigt immer 13 €, die abgebucht werden.

Ich habe gerade auf dem Ticket nachgeschaut und da steht auch 13€ drauf...also seltsam, dass in dem Schreiben von 14€ die Rede ist.

[Rigo Kaka]

Ich habe gerade auf dem Ticket nachgeschaut und da steht auch 13€ drauf...also seltsam, dass in dem Schreiben von 14€ die Rede ist.

Kann nur für mich sprechen. Buche immer über Tixxoo mit Bankeinzug. Es ist noch nie ein anderer Betrag als 13€ abgebucht worden.

[AEVFranke]

Die Tickets kosten, wenn man über die AEV Homepage auf Tixoo geht 13,- €. Geht man über die normale Tixoo Seite rein, wird eine Vorverkaufsgebühr von 1,- € berechnet.

[bambam]

Wie lange dauert es, bis ein tixoo-Ticket per email zugesendet wird?

Warte schon 20 Minuten.

[Thias_4_Panther]

Wie lange dauert es, bis ein tixoo-Ticket per email zugesendet wird?

Warte schon 20 Minuten.

Ich habe das Ticket sofort nach der Bezahlung auf der Tixoo Seite ausgedruckt, bzw. nach ca. 1 min. ne E-Mail mit dem Link zu dieser Seite bekommen. Früher hat man ne E-Mail mit Ticket Anhang bekommen, war bei mir diesmal nicht so.

[bambam]

Danke - Habs im Spamordner gefunden!

[Johnboy]

Danke - Habs im Spamordner gefunden!

dan war der erste Wort "Düsseldorf" wahrscheinlich deswegen SPAM....

[Miami]

Es Gibt nur noch 4 Sitzplätze für Sonntag!!!!!!!!!!!!!!!!!

[aev-andi]

Es Gibt nur noch 4 Sitzplätze für Sonntag!!!!!!!!!!!!!!!!!

Und Gästeblock

[Ghandi]

Bude außer Z1 voll

[thomas]

So soll das sein.

[Basti1977]

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[Crazy]

Wer braucht denn Airsticks? Total unnötig, wir sind doch kein Eventpublikum!

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[Nightmare]

Wer braucht denn Airsticks? Total unnötig, wir sind doch kein Eventpublikum!

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Können wir uns ja gleich orange Trikots anziehen und nach Wolfsburg fahren