Frage bezüglich Umtausch einer kabellosen Maus

[General Action]

Habe mir vor einem guten Jahr eine Funkmaus gekauft. Das Problem ist, die ging eine zeitlang recht gut, mittlerweile hat sie derbe Macken. Beim spielen zB springt sie rum oder aktiviert irgendwelche Tasten wie die Programmauswahl, springt also auf den Desktop, was natürlich ganz toll ist. Ausserdem sind die Kontakte zum Aufladen der Maus mehr oder weniger abgenützt, so dass man sie mit viel Geduld in die Station popeln muss.

Nun meine Frage; Garantie ist ja noch vorhanden, aber vielleicht kennt sich jemand aus, ich hätte gern wieder eine mit Kabel, da die Aussetzer funkbedingt sind. Hab ich da eine Chance oder schicken die Saturnmenschen das Teil nur ein? Möchte eine adäquate Maus, wäre auch bereit, ein paar Euro draufzuzahlen. Vielleicht arbeitet ja sogar jemand dort und kann mir die Sachlage erklären.

Danke schonmal.

[aev-andi]

Ich hab die hier http://www.a4tech.de/index.php?men=100&pro=NB-25&sc=

Ist ja so ähnlich wie ne Funkmaus, hab damit bisher überhaupt keine Probleme gehabt. Geht wie ne 1. Hab dafür auch nur 10 oder 15€ bei irgend nem Discounter im September bezahlt.

[bambam]

[quote="General Action "]
Habe mir vor einem guten Jahr eine Funkmaus gekauft. Das Problem ist, die ging eine zeitlang recht gut, mittlerweile hat sie derbe Macken. Beim spielen zB springt sie rum oder aktiviert irgendwelche Tasten wie die Programmauswahl, springt also auf den Desktop, was natürlich ganz toll ist. Ausserdem sind die Kontakte zum Aufladen der Maus mehr oder weniger abgenützt, so dass man sie mit viel Geduld in die Station popeln muss.

Nun meine Frage]

Also normalerweise hast du in der Garantiezeit Anspruch auf Nacherfüllung oder Nachbesserung. Sprich neue Maus oder Reperatur der alten. Alles weitere ist kulantes Entgegenkommen der Firma.

Aber ein Versuch ist es wert.

[Saku Koivu]

Logitech MX500 super Mouse zum Toppreis!

[fetisov]

Mal im Ernst, lohnt sich das Geschiss mit der Garantie und der Umtauscherei in diesem Falle überhaupt? Ich habe mir vor ein paar Wochen für 7,99 Euronen Funkmaus und Tastatur bei discount24.de bestellt und gleich noch ein Set auf Reserve gelegt. Funktioniert einwandfrei!

[Saku Koivu]

es kommt natürlich drauf an wie viel du mit dem Rechner machst und ob man eventuell vorlieben hat wie zB Anschlag beim Keyboard oder Gewicht der Mouse.

Ich hab nur Keyboards von Cherry und Mäuse von Logitech, komme damit einfach am besten zurecht. Vorallem halten Cherry Keyboards eeeewig! (solange kein Kaffee oder Cola drüber geschüttet wird) ops:

Greetz

[Bonefire]

Servus General.......... Na was stellst du nur mit deinen Mäusen an?

Da du ja noch Garantie hast, gehste auf jeden Fall wieder zum Saturn mit Maus & Rechnung.
Da deine Maus ja doch etwas älter ist, weiss ich nicht wie es die Mitarbeiter so handhaben.
Auf jeden Fall kannst du eine Neue verlangen. Ob se aber noch gegen Bargeld umtauschen weiss ich ned.

Sodalla und dann kommts drauf an WAS du gerne spielst für deine Neuanschaffung.
Das Wichtigste und Beste hat der gute Saku ja schon zur Sprache gebracht.
Im Bereich der Mäuse holste dir am besten eine Logitech Maus.
Die liegen perfekt in der Hand, ergonomisch geformt, gibt welche mit vielen aber auch wenigen Tasten
und tja was soll ich noch großartig sagen....... Einfach eine TOP Anschaffung!!!

Tastaturen haste zwar ned angesprochen aber da gibt es auch viele gute.
Hersteller ist da eigentlich "fast" egal, wobei man auch hier wieder Saku's Cherry empfehlen kann,
wie auch diverse "Multimedia Tastaturen" wie z.B. Microsoft

Ansonsten....... Frag mal bei SKYWALKER6 nach, falls er sich hier noch rumtreibt.
Der is Fachmann aussem ARLT in der Moritzstraße. ;-) ;-) ;-)

[Prinzregent]

[quote="B0nefire "]
Servus General.......... Na was stellst du nur mit deinen Mäusen an?

Da du ja noch Garantie hast, gehste auf jeden Fall wieder zum Saturn mit Maus & Rechnung.
Da deine Maus ja doch etwas älter ist, weiss ich nicht wie es die Mitarbeiter so handhaben.
Auf jeden Fall kannst du eine Neue verlangen. Ob se aber noch gegen Bargeld umtauschen weiss ich ned.

Sodalla und dann kommts drauf an WAS du gerne spielst für deine Neuanschaffung.
Das Wichtigste und Beste hat der gute Saku ja schon zur Sprache gebracht.
Im Bereich der Mäuse holste dir am besten eine Logitech Maus.
Die liegen perfekt in der Hand, ergonomisch geformt, gibt welche mit vielen aber auch wenigen Tasten
und tja was soll ich noch großartig sagen....... Einfach eine TOP Anschaffung!!!

Tastaturen haste zwar ned angesprochen aber da gibt es auch viele gute.
Hersteller ist da eigentlich "fast" egal, wobei man auch hier wieder Saku&#39]

Verlangen kann er eine. Bekommen müssen tut er sie nicht.
Denke aber das Sie ihm eine neue geben. Sofern der Hersteller die Maus nicht erst sehen will bevor sie ausgetauscht wird.

[General Action]

Danke für eure Tipps.

Die Maus ist von Logitech, hat damals 55 Euro gekostet, also nicht das schlechteste Modell. An dem Ding ist ja prinzipiell nix auszusetzen, wie gesagt, nur die Kontakte sind mittlerweile recht am Ende. Ich denke, ich hab hier irgendwo eine Störung oder ein anderes Funksignal stört eben die Maus. Deswegen möchte ich ja eine mit Kabel. Hauptsache ist, die hat viele Knöppe dran ;-)

Aber ich schau einfach mal hin heut Abend und werde mich bei einem Mitarbeiter erkundigen.

[Jackal]

Ich hab die "Logitech MX1000 Laser Cordless Mouse" (im Set mit der Tastatur "Bluetooth Desktop MX5000") und bin mehr als zufrieden damit. Ich kann sie also nur wärmstens empfehlen.

[Ronny(etc)]

[quote="General Action "]
Danke für eure Tipps.

Die Maus ist von Logitech, hat damals 55 Euro gekostet, also nicht das schlechteste Modell. An dem Ding ist ja prinzipiell nix auszusetzen, wie gesagt, nur die Kontakte sind mittlerweile recht am Ende. Ich denke, ich hab hier irgendwo eine Störung oder ein anderes Funksignal stört eben die Maus. Deswegen möchte ich ja eine mit Kabel. Hauptsache ist, die hat viele Knöppe dran ]

Du kannst auch Deine Kohle einfordern. Allerdings bekommst Du wahrscheinlich nicht den vollen Kaufpreis zurück, da Verkäufer/Hersteller das Recht haben eine Nutzungsentschädigung (oder so) in Rechnung zu stellen. Ein Tausch Funk/Kabel sollte aber drin sein!

[General Action]

Jo, so ungefähr stell ich mir das vor, dass ich eben das Geld einfordern kann und das dann gleich wieder umsetze, da müssten die eigentlich nichts dagegen haben.

Aber ich geh morgen mal hin und werde euch dann berichten, wies gelaufen ist ;-)

[General Action]

So, nur zur Info, falls es irgendjemanden noch interessiert:

Beim Saturn hätte ich sie umtauschen können, tausch gegen eine andere Maus wäre nicht möglich gewesen, kann allerdings sein, dass das in anderen Elektronikläden gegangen wäre, der Verkäufer war bei seinem Chef und sprach mit ihm diesbezüglich, wäre also eine Kulanzentscheidung. Aber nach dem Umtausch hätte ich eine niegelnagelneue, originalverpackte Maus und könnte sie zb bei eBay verkaufen. Da wären dann vielleicht 30 bis 40 EU rausgesprungen, wäre also ok gewesen.

Da ich Vollhonk aber die Verpackung der Maus verschmissen habe, hat sich das ganze eh erledigt und ich hab mir eine für 30 EU von Microsoft gekauft, funktioniert einwandfrei ;-)

Falls also jemand auf der Suche nach einer gebrauchten Funkmaus ist, ich hätte eine günstig abzugeben :!:

[Prinzregent]

Was hat denn die Verpackung damit zutun?

[General Action]

Naja, der Typ sagte, dass man den mit der Originalverpackung abgeben muss. So kenn ichs allerdings auch, oder ist das jetzt neu?

[Meister Yoda]

wenn was kaputt ist braucht man keine OVP. Beim zurückgeben auf jeden Fall, weils da generell keinen Anspruch drauf gibt, aber wenn ein Gerät kaputt is braucht man auf keinen Fall ne OVP

[General Action]

Ah ok, danke! Na hoffentlich gehen die schwachen Kontakte fürs aufladen als "kaputt" durch ;-)