AEV-Forum

Flakebernd hat geschrieben:Nun- wer ist bei dieser Firma Panther GmbH denn für Marketing,Kundenservice-und Pflege zuständig???

Das frag ich mich ehrlich gesagt auch ab und zu... Und nicht nur ich


Aber um das sollte es in diesem Thread auch nicht gehen!!!

Eismann hat geschrieben:Kann es sein, daß der DK-Kunde generell etwas "überbewerte" wird ???

Na immerhin sorgen die dafür, dass die Kameraden im August nicht rüberschwimmen mußten und sie Stöckchen haben.

Tom hat geschrieben:Das frag ich mich ehrlich gesagt auch ab und zu... Und nicht nur ich


Aber um das sollte es in diesem Thread auch nicht gehen!!!

Nein natürlich nicht,aber es sollte schon ordentliches und qualifiziertes Personal vorhanden sein,gute Ideen so umzusetzten das sie ein Erfolg werden.

Flakebernd hat geschrieben:Nein natürlich nicht,aber es sollte schon ordentliches und qualifiziertes Personal vorhanden sein,gute Ideen so umzusetzten das sie ein Erfolg werden.

Und daran, und ich will hier niemanden direkt ansprechen, da mir dazu der Einblick in deren tägliche tatsächliche Arbeit fehlt, fehlt es schon seit Jahren in Augsburg!!!

Akuram hat geschrieben:Weil das sozusagen "vorhandenes" Kapital ist.

Das ist ja auch alles klar !

Ich bin aber der Meinung, daß für Sposoren nur der sportliche Erfolg, der Zuschauerschnitt insgesammt, das Stadionumfeld und vor allem die Medienpräsenz des Clubs zählt !

Was mich betrifft, werde ich mir (wie all´die Jahre zuvor) wieder eine DK kaufen ... auch wenn mir bewußt ist, daß ich damit nicht in die zukünftige Mannschaft investiere, sondern die letzten Gehälter der alten Mannschaft bezahle. Aber das muß ja auch sein, daß es weitergeht ...

Ja Jan,da sollte sich die Geschäftsleitung mal ernsthaft Gedanken machen,ob das nicht ein Punkt ist,der schnell zu ändern wäre.Was heißt wäre?Es ist ein Muss!
Natürlich fehlt uns der Einblick in diese Arbeit, aber das was als Produkt und Aktion jahraus jahrein da produziert wird und sichtbar ist,ist wie mit deinen Worten zu sprechen billigste einfälltigste Arbeit.

good luck hat geschrieben:Na immerhin sorgen die dafür, dass die Kameraden im August nicht rüberschwimmen mußten und sie Stöckchen haben.

Mir brauchst das nicht zu sagen; ich sorge schon dafür ...

"Der Fisch stinkt zuerst vom Kopf"

Wenn ich mich recht erinnere sind gewisse Herrschaften schon zu Zeiten von Fliegaufseis schon in diesem Tätigkeitsfeld beschäftigt gewesen Tom, oder irre ich mich da?

Akuram hat geschrieben:Wenn ich mich recht erinnere sind gewisse Herrschaften schon zu Zeiten von Fliegaufseis schon in diesem Tätigkeitsfeld beschäftigt gewesen Tom, oder irre ich mich da?

Ähh.. ja. Auf was willst du jetzt raus?
Der Kern des Geschäftsstellenteams ist doch schon seit Jahren so bzw. unverändert.

Tom hat geschrieben:Ähh.. ja. Auf was willst du jetzt raus?
Der Kern des Geschäftsstellenteams ist doch schon seit Jahren so bzw. unverändert.

Ich dachte Du spielst auf Fedra an, wenn Du jedoch das Team in der Geschäftsstelle damit meinst, dann nehme ich alles zurück und behaupte natürlich das Gegenteil. ;-)

In diese Kerbe (Vorleistung) wollte ich mit meinem vorigen Post schlagen:

Ich werde nicht in Vorleistung gehen in Form einer DK, da sich das für mich schlicht nicht rechnet. Aber mir liegt natürlich daran, dass die Panther eine gewisse Planungssicherheit haben und die nächste Saison so früh wie möglich angehen können um evtl. gute Spieler zu halten (Darby, Murphy, etc.) und vielleicht die ein oder andere "Perle" aus dem Hut zaubern.

Im Verlauf des Threads kam denke ich schon auch raus, dass es mehrere potentielle Kunden gibt, denen es aus verschiedenen Gründen ähnlich ergeht (also die sich aus beruflichen / privaten Gründen nicht jedes Heimpiel ansehen können).

Daher auch meine Idee bzgl. der 10er-Karte (oder laßt es eine 5er-, 13er-Karte o.ä. sein). Dafür würde ich nämlich sicher schon im März oder April Geld in die GmbH investieren. Dass hier ein gewisses Risiko besteht, u.U. DK-Käufer zu verlieren kann ich mir auch vorstellen, letztendlich muss die GmbH abwägen ob das Risiko eingegangen werden soll.

Mein Wunsch wäre es, in irgendeiner Form Feedback von den Panthern hier im Thread (oder sonstwo, hier wäre es halt passend) zu bekommen um wenigstens zu wissen, dass Alternativmodelle zur Kenntnis genommen und diskutiert werden. Das wäre meiner Meinung nach ein sehr positives Signal und ein erster kleiner Schritt zu einer professionelleren Öffentlichkeitsarbeit. Dass das Forum nicht repräsentativ ist, ist klar, aber es stellt immerhin einen Kanal zum Kunden dar.

[quote="Akuram "]
Ich dachte Du spielst auf Fedra an, wenn Du jedoch das Team in der Geschäftsstelle damit meinst, dann nehme ich alles zurück und behaupte natürlich das Gegenteil. ]

Ähh... MOMENT

"Der Kopf" ist mit Sicherheit nicht das Geschäftsstellenteam, die sind eher der Schwanz in dieser Metapher. ;-)

[quote="Tom "]
Ähh... MOMENT

"Der Kopf" ist mit Sicherheit nicht das Geschäftsstellenteam, die sind eher der Schwanz in dieser Metapher. ]

Also gut, ich bin verwirrt. Jetzt sag mir mal im Klartext, wen Du für verantwortlich hälst. ;-)

Akuram hat geschrieben:Weil das sozusagen "vorhandenes" Kapital ist. Wenn der AEV einen Kredit bräuchte bzw. eine Bürgschaft, weiß derjenige der sie geben würde, das was vorhanden ist beim AEV, bei dem Tagesgeschäft wäre das reine Spekulation, da nicht bekannt ist, wieviele ZUschauer der Verein in der Saison begrüßen darf. Diese Saison hätte sich somit jeder Investor verspekuliert.
Sponsoren bekomt man, da eine gesicherte Kundschaft vorhanden ist, die man mit seinen Produkten "bewerben" kann bzw. die auf die Sponsoren aufmerksam werden. Solch eine DK-Zahl ist tatsächlich wichtig für Firmen, um zu erkennen, welches Sponsoring und in welcher Höhe für sie und den Verein gerechtfertigt ist. Sie ist auch insgesamt ein Gradmesser für das Fanaufkommen eines Vereins.

Nur mal so ein Gedanke: Wie wäre es wenn die GmbH eine Art Fan-Pool gründet in der man einen Baustein kauft ich sage jetzt mal so ca.50 Euro und dafür wird einem ein dementsprechender Rabatt auf die Karten gewährt ? Normale und auch DK !

Flakebernd hat geschrieben:Nein natürlich nicht,aber es sollte schon ordentliches und qualifiziertes Personal vorhanden sein,gute Ideen so umzusetzten das sie ein Erfolg werden.

Sind solche Dinge nicht generell mit einem (nicht gerade niedrigen) finanziellen Aufwand verbunden ????

Und hier meine ich nicht die IDEE sondern die UMSETZUNG ZUM ERFOLG.

Eine Agentur die mit dementsprechenden Kontakten aufwarten kann, will erstmal Geld sehen bevor etwas gemacht wird. SportFive ist mit Sicherheit nicht wegen Herrn Seinsch oder Herrn Rettich zum FCA gegangen, sondern weil man sich vom "neuen Produkt" Fußball in der Region einen Geldsegen in der Agenturkasse erwartet. Natürlich hilft man auch dem Club dabei mit seinen Kontakten Sponsoren zu bekommen. Aber da tut sich der Fußball mit seinem Fernsehgeld und der damit verbundenen Präsenz wesentlich leichter.

Daher hinkt für mich auch gänzlich der Vergleich zwischen den Fußballern und dem Eishockey der Stadt, da hier gänzlich verschiedene Voraussetzungen existent sind.

Denke mal das Risiko ist für einen finanziell stark limitierten Verein wie die Panther einfach nicht machbar, da man nicht Geld ausgeben kann ohne zu wissen das sich das auch rechnet. Oder sollte man einer Agentur Summe X zahlen und am Saisonende sind halt keine Abschlüsse zustande gekommen und man muß diese Summe auch noch auffangen ???

Man hat das ja bei der Firma aus Donauwörth gesehen. Da ist auch nicht viel neues dazu gekommen. Oder hat sich im Bereich Trikot,Eiswerbung, Bandenwerbung was bewegt was ich nicht mitbekommen habe ???

Zwischenzeitlich ist diese sogar in die Insolvenz gegangen.

Ich für meinen Teil werde mir auf jeden Fall wieder eine Dauerkarte kaufen, da für mich das Produkt Eishockey zählt welches ich mit meinem Vertrauensvorschuss von 299 Euro versuche in Augsburg zu erhalten.


P.S. :

Liebe ist in der Fankurve zu stehn und bei jedem Tor von Stars die Hände zu heben, mitfiebern, sich freuen ,gemeinsam leiden und trotz Niederlagen immer FAN zu bleiben.

Mein letzter Dauerkartenkauf war für die Saison 2003/4.

Solange eine Null namens Fedra beim AEV ist und Sigl nicht mit offenen Karten zu spielen gedenkt,
sehe ich überhaupt keinen Grund, über einen Dauerkartenkauf auch nur nachzudenken.

Skopintsev hat geschrieben:Mein letzter Dauerkartenkauf war für die Saison 2003/4.

Solange eine Null namens Fedra beim AEV ist und Sigl nicht mit offenen Karten zu spielen gedenkt,
sehe ich überhaupt keinen Grund, über einen Dauerkartenkauf auch nur nachzudenken.

Danke für deinen konstruktiven Beitrag auf den mit Sicherheit 11 von 10 Lesern hier verzichten könnten.

Selbiges gilt glaub ich auch für deine Person (einfach mal so in den Raum gestellt).

Wenn die Aktion "1878 Karten" gestartet werden sollte, sollte es keine einmalige Aktivität sein, sondern muss über zwei drei Monate medial vermarktet werden. Man muss in Augsburg darüber sprechen. Man muss das Gefühl haben, ich helfe den Panthern, ich helfe der Stadt und gemeinsam sind wir stark und können was erreichen.

Als Schmankerl für Frühkäufer oder treue DK-Kunden könnte man die erste Play-off-Runde / Pre-Play-off gratis dazugeben.

Auch ne gute Idee wäre jedem Käufer ein T-shirt o.ä. mitzugeben mit der Aufschrift "Aktion 1878 Karten - ich bin dabei". Da machst gleich noch Werbung für die Aktion, man hat eine Beigabe und wenn ich das Logo noch drauf drucke, bau ich noch die Marke AEV-Panther auf bzw. stärke sie und bring sie weiter in die Öffentlichkeit.

Im Gegensatz zu den meisten hier denke ich, dass kaum möglich sein wird, mit einer großen Aktion eine nennenswerte Anzahl an NEUEN DK-Kunden zu gewinnen. Diejenigen die zu jedem Spiel kommen, haben zu 90-95% eh schon eine Dauerkarte.
Diejenigen die sporadisch kommen, werden nicht plötzlich auf die Dauerkarte umsteigen - erst recht nicht nach dieser Saison.
Und diejenigen die bisher nichts mit Eishockey zu tun hatten, die werden ohnehin nicht gleich mit einer DK anfangen.

Nicht dass ich missverstanden werde:
Um bestehende Kunden zu halten, die restlichen 5-10% der Dauergäste zu bekommen oder den ein oder anderen der eh schon mit dem Gedanken der DK spielt zu überzeugen, ist die Idee mit den Schwellenwerten klasse!!!!!